Raymond Engelbert | ~C'est la Vie~

Mendapat pinjaman smart phone berbasiskan Google Android Phone dari PT. Samsung Indonesia selama satu minggu yaitu smart phone Samsung Galaxy Spica yang sudah terinstall sistem operasi Android 1.5, saya memanfaatkan ujicoba smart phone ini untuk melakukan konfigurasi account email ke Exchange Server. Hal ini dimungkinkan karena Android mempunyai fitur ActiveSync untuk melakukan sinkronisasi ke Exchange Server.

Selain ActiveSync, Android juga mendukung fitur POP3 dan IMAP4 untuk email. Namun pada kesempatan ini saya ingin menunjukkan konfigurasi ActiveSync pada smart phone Samsung Galaxy Spica agar bisa tersinkronisasi dengan Exchange 2010.

Untuk melakukan konfigurasi account email anda ke Exchange Server, masuk ke icon Email.

Pastikan koneksi internet anda pada smart phone terkoneksi dengan baik (bisa menggunakan jaringan provider, bisa juga menggunakan wi-fi). Langkah berikut adalah, masukkan Email Address dan Password anda:

Pilih ActiveSync sebagai jenis account yang akan kita konfigurasi.

Isi informasi yang dibutuhkan seperti Server URL, Domain, Username, Password dan apakah menggunakan SSL atau tidak (jenis security):

Setelah itu tunggu hingga konfigurasi selesai dan isi nama account anda (optional). Selanjutnya anda bisa melakukan sinkronisasi serta melakukan aktivitas seperti kirim terima email:

Kemudian anda juga bisa melakukan setting tingkat lanjut:

Sedikit catatan, ActiveSync pada Android 1.5 hanya mendukung format PlainText. Kabar terakhir yang saya dapat, format HTML akan didukung pada Android 2.1. Namun sampai tulisan ini dirilis, saya belum sempat mencoba dikarenakan device yang saya gunakan dalam ujicoba ini bukan hak milik saya, maka saya tidak berhak untuk melakukan flashing pada device untuk upgrade OS. Apabila ada kesempatan untuk mencoba Android 2.1, saya akan sharing kembali mengenai ActiveSync nya.

Akhir kata, semoga berguna.

Salam,

Raymond Engelbert          

Salah satu aplikasi serupa Outlook yang dibangun oleh Microsoft untuk platform Mac OS, yaitu Entourage, yang khusus digunakan untuk mengakses account email yang berada pada Exchange Server menggunakan protokol MAPI (melalui WebDAV).

Karena pada Exchange 2010 semua Client Access wajib melalui CAS dan melalui EWS (Exchange Web Services) maka akses melalui MAPI dilakukan melalui CAS (Middle Tier). WebDAV sendiri sudah tidak ada di Exchange 2010.

Maka, jika anda pengguna Entourage 2008 pada Mac OS X, ada beberapa hal yang harus dilakukan supaya email anda bisa terkoneksi ke Exchange 2010, yaitu:

- Minimum versi dari sistem operasi adalah Mac OS X (wajib) versi 10.4.9 (Tiger) atau yang terbaru.

- Microsoft Office 2008 for Mac 12.2.3 update yang bisa diunduh dari http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b84fe57d-ddda-451e-9ead-69e10aee7928&displaylang=en

- Update Entourage 2008 for Mac, Web Services Edition versi 13.0.3 yang bisa diunduh dari https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=8170C6B3-E017-42A1-A54B-0F39A21CEA06&displaylang=en

Setelah pra syarat terpenuhi, langkah selanjutnya adalah melakukan konfigurasi acount email pada Entourage 2008 EWS Edition. Salah satu keunggulan dari Entourage 2008 EWS Edition adalah sudah mendukung fitur AutoDiscover yang pertama kali diperkenalkan pada Outlook 2007. Dengan fitur ini, kita tidak perlu lagi melakukan konfigurasi secara manual (memasukkan nama server, dan setting yang lain), namun cukup dengan alamat email dan password, maka secara otomatis account kita akan terkonfigurasi. Hal ini dimungkinkan, karena sejak Exchange 2007, ada satu service yang mempunyai nama AutoDiscover yang tujuannya untuk menyediakan beberapa setting umum agar user tidak perlu repot melakukan setting secara manual.

Langkah terakhir adalah verifikasi dari konfigurasi account:

Entourage 2008 EWS Edition siap untuk digunakan:

Akhir kata, semoga berguna.

Salam,

Raymond Engelbert               

Sejak Office Communications Server mencapai versi 2007 R2, aplikasi Communicator Mobile yang sebelumnya hanya bisa berjalan diatas mobile phone berbasiskan Windows Mobile, kini disediakan juga untuk mobile phone Nokia yang berbasis sistem operasi Symbian. Microsoft merilis Communicator Mobile for Java yang bisa dijalankan pada mobile phone Nokia yang berbasiskan Symbian S40 serta Symbian S60 (resolusi 240×320 dan resolusi 320×240). Ingat bahwa fitur ini didukung pada Office Communications Server 2007 R2 (versi sebelumnya belum didukung).

Berikut adalah informasi mengenai jenis perangkat yang didukung beserta tautan untuk mengunduh aplikasi tersebut:

1. Communicator Mobile R2 for Java (Nokia S40).

Aplikasi ini bisa diunduh dari:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=60C8F472-43E4-4201-A3F9-3B756B25F56C&displaylang=en

Aplikasi ini bisa berjalan pada mobile phone Nokia jenis berikut ini:

Nokia S40 edisi 5 termasuk:

- 3120 Classic

- 3600 Slide

- 5220 XpressMusic

- 5310 XpressMusic

- 5610 XpressMusic

- 6212 Classic

- 6300i

- 6301

- 6500 Classic

- 6500 Slide

- 6600 Fold

- 6600 Slide

- 7210 Super Nova

- 7310 Super Nova

- 7510 Super Nova

- 7610 Super Nova

- 7900 Prism

- 8800 Arte

2. Communicator Mobile R2 for Java (Nokia S60 resolusi 240×320).

Aplikasi ini bisa diunduh dari:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1FEEAB9B-02FC-44CF-99B4-75782C6E139A&displaylang=en

Aplikasi ini bisa berjalan pada mobile phone Nokia jenis berikut ini:

- E51

- E66

- N95

3. Communicator Mobile R2 for Java (Nokia S60 resolusi 320×240).

Aplikasi ini bisa diunduh dari:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=DCB3AE06-ED5F-4430-943C-3445709C2801&displaylang=en

Aplikasi ini bisa berjalan pada mobile phone Nokia jenis berikut ini:

- E63

- E71

- E72

Setelah anda mengunduh dan menginstall aplikasi yang tepat, langkah berikutnya adalah konfigurasi account supaya bisa mengakses Office Communications Server 2007 R2 anda.

Untuk mengakses OCS 2007 R2 dari Nokia, informasi yang diperlukan hanya SIP address anda sebagai Username, password dan alamat Communicator Web Access anda (CWA). Untuk alamat CWA, anda bisa menanyakan kepada administrator IT anda. Pastikan juga bahwa koneksi internet di mobile phone Nokia anda tidak bermasalah.

Langkah berikut adalah mengisi 4 digit PIN yang anda harus ingat, dan bisa anda ganti setelah login (melalui menu options).

Setelah itu, saatnya untuk login (pastikan akses internet anda tidak bermasalah):

Anda bisa melakukan percakapan dan juga mencari seseorang dalam organisasi anda:

Anda juga bisa mengubah status presence:

Dan terakhir, mengatur beberapa opsi pada settings:

Salam,

Raymond Engelbert     

Selain dengan Windows Mobile ActiveSync, salah satu vendor mobile phone terkenal yaitu Nokia juga mempunyai aplikasi bernama Mail For Exchange yang bisa digunakan untuk melakukan sinkronisasi email, calendar, task serta contact ke Exchange Server. Aplikasi ini juga memanfaatkan service ActiveSync untuk berkomunikasi dengan Exchange. Umumnya aplikasi ini ada di seri yang banyak digunakan untuk bisnis seperti E, N dan beberapa tipe yang memang bisa diinstall aplikasi ini.

Percobaan yang saya lakukan adalah menggunakan Nokia seri E63 dan menggunakan aplikasi Mail For Exchange versi 3.0 untuk melakukan sinkronisasi ke Exchange Server 2010.

Langkah pertama adalah membuat profil account kita, dimana kita akan memasukkan informasi seperti username, email, password serta Exchange Server kita. Setting ini tentunya disesuaikan dengan lingkungan masing-masing. Jika kantor anda menggunakan Exchange Server, anda bisa bertanya kepada administrator anda mengenai setting ini, terutama nama mail server.

Sangat mudah, karena anda cuma perlu memastikan informasi yang anda masukkan benar dan pastikan terkoneksi dengan internet tanpa mengalami gangguan (bisa melalui provider, bisa juga melalui wi-fi).

Jika informasi sudah benar, anda bisa melalukan sinkronisasi dengan lancar:

Dan anda juga bisa melakukan aktivitas email seperti kirim terima maupun membuat suatu item seperti calendar:

Salam,

Raymond Engelbert              

Jika kita membicarakan mengenai produktivitas seseorang, seringkali ada pengkotak-kotakan terhadap pangkat dan batasan tertentu. Misalkan, seseorang dengan jabatan cleaning service akan dianggap oleh orang lain cukup tugasnya hanya bersih-bersih saja. Benar begitu?

Mari kita simak satu kisah nyata berikut (saya tidak mengarang cerita ini, karena memang ini kejadian nyata, dan bila ada yang tidak percaya, silahkan datang ke saya dan buktikan sendiri).

Tentunya kita semua mengetahui, sebuah jabatan yang bernama supir atau bahasa kerennya adalah driver. Tentunya buat sebagian orang, jabatan seperti itu dianggap hanya bertugas mengantar seseorang ataupun mengantar barang. Sekali lagi saya tanya, yakinkah hanya itu saja?

Ya, secara kasat mata memang seperti itu. Namun apa yang terjadi di kantor tempat saya bekerja sungguh membuat kami yang berada di divisi IT Infrasturcture terheran-heran dan terkagum-kagum. Ya, kami sempat tak terpikirkan, bahwa solusi yang selama ini kami bangun dengan tujuan untuk meningkatkan produktivitas masing-masing personel yang dalam aktivitas kesehariannya harus ditunjang dengan solusi IT yang terintegrasi, ternyata bisa berguna untuk seorang driver perusahaan.

Apakah karena driver tersebut bisa menggunakan facebook? Apakah karena driver tersebut bisa menggunakan Yahoo Messenger ataupun menjelajahi internet? Tidak….Kalau kita bicara soal jejaring sosial, hal itu buat saya sudah sangat umum sekali, bahkan bermodalkan ke warnet pun semua orang bisa menikmatinya.

Saya berbicara dalam ruang lingkup solusi Unified Communications yang kami punya dan kami gunakan sehari-hari. Menggunakan Exchange 2010 dan OCS 2007 R2 yang saling terintegrasi, membuat kami bisa mengakses, berhubungan, mengatur jadwal dari mana saja dan kapan saja. Anywhere Access adalah kunci agar produktivitas kami terjaga dan agar kami bisa terupdate satu sama lain tanpa perlu tertunda. Hal ini, sekali lagi, tidak ada batasan secara pangkat dan jabatan pada perusahaan kami.

Sebut saja namanya Untung (karena sehari-hari kami memanggil dengan nama itu), berawal dari niat ingin belajar tentang IT, beliau selalu bercerita bahwa dirinya sangat ingin tahu beberapa hal kecil mengenai teknologi informasi. Bermodal nekat ambil kredit laptop second hand, tujuan pertama beliau adalah untuk bisa belajar instalasi sistem operasi dan penggunaan Microsoft Office. Alhasil dari situ, saat ini untuk instalasi sistem operasi dan Microsoft Office untuk desktop maupun laptop beberapa karyawan bisa di delegasikan ke beliau. Cukup sampai disitu? ternyata tidak. Beliau juga mempunyai account email di Exchange 2010 dan OCS 2007 R2. Pertanyaannya, untuk apa? ternyata ini yang tidak kita bayangkan. Fitur calendar pada Exchange lah yang menjadi prioritas penggunaan untuk pengaturan jadwal antar (yang di share ke semua karyawan sehingga meminimalisir bentrok jadwal antar). Lihat calendar beliau:

Begitu juga dengan OCS, kami jadi mudah menghubungi beliau:

Yang lebih ekstrim, beliau pernah melakukan instalasi Windows Server 2008 R2 dibawah supervisi rekan-rekan tim. Suatu hal yang membuat kami kagum. Jadi, saat ini jika beban kerja beliau dan kami sedang tidak banyak, beliau sering mencoba-coba suatu hal yang baru di dunia teknologi informasi, tentunya dengan berkonsultasi terlebih dahulu kepada kami.

Akhir kata, mungkin ada kisah yang lebih ekstrim lagi dari kisah ini, namun semoga kisah nyata ini bisa menjadi renungan untuk kita semua, bahwa teknologi diciptakan memang untuk membantu kita tanpa melihat pangkat dan jabatan.

Salam,

Raymond Engelbert

Apabila anda sebagai administrator dari Exchange 2010, dan pernah menemui masalah aneh yaitu ketika ingin membuka Exchange Management Console pada front end Exchange 2010 (CAS/HUB) muncul error bermacam-macam seperti ini:

Kemungkinan penyebab adalah, Exchange 2010 anda tidak bisa menggali data lebih lanjut pada level organisasi, atau dalam bahasa singkatnya adalah nyangkut!!!.

Bagaimana cara solve nya? mudah sekali. Pada Exchange 2010 Management Console anda, pilih root Microsoft Exchange On-Premises pada panel kiri:

Lalu pada panel sebelah kanan, pilih Collect Organizational Health Data…

Pada Wizard, klik Next dan jalankan Collect Organizational Health Data, kemudian tunggu hingga selesai.

Setelah itu, lihat kembali Exchange 2010 Management Console anda, dan lihat keajaiban yang terjadi . Akhir kata, semoga berguna.

Salam,

Raymond Engelbert     

Hal ini saya coba karena pernah mendapatkan pertanyaan: “Bisakah jika client OCS 2007 R2 menggunakan Linux?”.

Setelah mencari-cari informasi, akhirnya saya bangun lab menggunakan:

Menggunakan ubuntu versi 9.10, informasi yang saya dapat adalah, kita bisa menggunakan aplikasi Pidgin untuk mengakses OCS 2007 R2. Loh, Pidgin kan tidak punya plugin untuk OCS 2007 R2?…Ternyata ada yang membuat plugin untuk Pidgin supaya bisa mengakses account di OCS 2007 R2. Plugin tersebut adalah SIPE (http://sipe.sourceforge.net/), sehingga bisa kita sebut juga pidgin-sipe.

OK, bagaimana mendapatkannya? Gunakan Terminal:

Lalu jalankan instalasi dengan command sudo apt-get install pidgin-sipe. Jika berhasil, detail dari instalasi akan nampak seperti ini:

raymond@Raymond-Ubuntu:~$ sudo apt-get install pidgin-sipe

Reading package lists… Done

Building dependency tree

Reading state information… Done

The following extra packages will be installed:

pidgin pidgin-data pidgin-libnotify

The following NEW packages will be installed:

pidgin pidgin-data pidgin-libnotify pidgin-sipe

0 upgraded, 4 newly installed, 0 to remove and 216 not upgraded.

Need to get 1,902kB of archives.

After this operation, 25.5MB of additional disk space will be used.

Do you want to continue [Y/n]? y

Get:1 http://id.archive.ubuntu.com karmic-updates/main pidgin-data 1:2.6.2-1ubuntu7.1 [1,234kB]

Get:2 http://id.archive.ubuntu.com karmic-updates/main pidgin 1:2.6.2-1ubuntu7.1 [576kB]

Get:3 http://id.archive.ubuntu.com karmic/main pidgin-libnotify 0.14-1ubuntu11 [21.6kB]

Get:4 http://id.archive.ubuntu.com karmic/universe pidgin-sipe 1.5.0-0ubuntu2 [71.5kB]

Fetched 1,902kB in 12s (148kB/s)

Selecting previously deselected package pidgin-data.

(Reading database … 114173 files and directories currently installed.)

Unpacking pidgin-data (from …/pidgin-data_1%3a2.6.2-1ubuntu7.1_all.deb) …

Selecting previously deselected package pidgin.

Unpacking pidgin (from …/pidgin_1%3a2.6.2-1ubuntu7.1_i386.deb) …

rm: cannot remove `/etc/indicators/messages/applications/pidgin’: No such file or directory

rmdir: failed to remove `/etc/indicators/messages/applications/’: No such file or directory

Selecting previously deselected package pidgin-libnotify.

Unpacking pidgin-libnotify (from …/pidgin-libnotify_0.14-1ubuntu11_i386.deb) …

Selecting previously deselected package pidgin-sipe.

Unpacking pidgin-sipe (from …/pidgin-sipe_1.5.0-0ubuntu2_i386.deb) …

Processing triggers for hicolor-icon-theme …

Processing triggers for desktop-file-utils …

Processing triggers for man-db …

Setting up pidgin-data (1:2.6.2-1ubuntu7.1) …

Setting up pidgin (1:2.6.2-1ubuntu7.1) …

Setting up pidgin-libnotify (0.14-1ubuntu11) …

Setting up pidgin-sipe (1.5.0-0ubuntu2) …

raymond@Raymond-Ubuntu:~$

Jika sudah, jalankan Pidgin anda lalu setting account anda pada Manage Accounts:

Pada saat konfigurasi, anda akan lihat Microsoft LCS/OCS pada Protocol:

Jangan lupa masukkan Username, Password serta SIP proxy address anda:

Anda bisa melakukan percakapan teks serta menambahkan rekan anda ke dalam daftar teman. Satu yang perlu diperhatikan, menggunakan Pidgin, kita hanya bisa melakukan percakapan teks saja, tidak bisa melakukan audio/video calling:

Semoga berguna.

Salam,

Raymond Engelbert

Jika anda pengguna Mac OS dan ingin melakukan komunikasi melalui Office Communications Server 2007 R2, anda bisa menggunakan Messenger for Mac 7. Software Messenger for Mac 7 sendiri dapat diunduh melalui http://www.microsoft.com/Mac/products/messenger/default.mspx.

Software ini mempunyai dua jenis console yaitu personal dan corporate. Personal digunakan untuk Live Messenger anda (menggunakan Live mail atau hotmail) dan Corporate digunakan untuk mengakses internal IM anda seperti contohnya OCS 2007 R2.

Software ini mendukung percakapan teks:

Dan juga Audio/Video call:

Tampak mencukupi untuk user yang menggunakan Mac OS. Hanya sayangnya, fitur sharing desktop tidak dapat digunakan pada Messenger for Mac, namun dengan percakapan teks serta audio/video setidaknya percakapan jarak jauh sudah bisa dilakukan.

Salam,

Raymond Engelbert  

Melanjutkan dari seri sebelumnya:

[Exchange 2007 Seri Perencanaan] Sizing Sebelum Deployment – Pengantar

[Exchange 2007 Seri Perencanaan] Konfigurasi Prosesor

[Exchange 2007 Seri Perencanaan] Konfigurasi Memori

Saya akan bahas sedikit mengenai pendekatan pada kebutuhan storage dan rasio server, sekaligus mengakhiri pembahasan perencanaan mengenai Exchange 2007, agar saya bisa melanjutkan ke mini e-book Exchange 2010 Seri Perencanaan.

Storage merupakan komponen vital dalam penentuan performa dari Exchange database. Mengapa ini menjadi perhatian khusus? Bukankah yang penting punya kapasitas storage yang luas sehingga database tidak kekurangan kapasitas? Kenyataannya tidak seperti itu. Punya kapasitas storage yang besar tidak menjadi jaminan bahwa Exchange 2007 akan bekerja maksimal atau sesuai yang diharapkan.

Sebelum kita bahas mengenai apa saja yang perlu direncanakan, perlu diingat bahwa database sebagai penyimpanan seluruh mailbox user, OAB, public folder, system public folder, dll mempunyai karakteristik ada data yang ditulis (write) dan ada data yang dibaca (read). Aktivitas ini diukur dalam IOPS (Input Output per Second). Nah, paling sederhananya adalah, kita harus menggunakan jenis storage yang tepat serta kecepatan storage yang tepat pula untuk mendapatkan hasil yang bagus.

Secara detail, kita tinggal melakukan perhitungan kebutuhan total jika sudah menentukan jenis disk yang akan digunakan.

Faktor apa saja yang menyebabkan adanya I/O adalah email masuk dan keluar organisasi dan mailbox, akses dari front end ke back end, mailbox server itu sendiri serta cluster service (jika anda menerapkan cluster).

Kemudian, faktor yang perlu diperhatikan lagi adalah, konektivitas produk pihak ketiga terhadap Exchange, metode backup terhadap database, serta routing email dan aktivitas scanning pada email.

Untuk desain dari Mailbox role sendiri, beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah ukuran aktual dari mailbox, transactional I/O, non transactional I/O. Detail bisa dilihat di http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb738147(EXCHG.80).aspx. Untuk pendekatan yang bisa dilakukan adalah, pisahkan disk untuk database, log dan paging file (jangan dijadikan satu) serta hitung perkiraan banyaknya mailbox untuk perbandingan dengan jumlah RAM yang dibutuhkan.

Dari sisi transactional, RAID 1/0 lebih bagus digunakan dibandingkan RAID 5. Dan juga disarankan menggunakan SAS disk untuk performa kecepatan baca tulis dari disk.

Jika anda mau berpusing-pusing ria, bisa juga menggunakan calculator yang bisa diunduh dari http://msexchangeteam.com/files/12/attachments/entry438481.aspx.

Mengenai rasio server, anda bisa membaca di http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb738159(EXCHG.80).aspx, terutama mengenai perbandingan core prosesor terhadap kebutuhan berapa jumlah role dan server yang akan digunakan.

Akhir kata, semoga membantu dan memberi inspirasi.

Salam,

Raymond

Sebelumnya, saya pernah membahas mengenai mobile communicator untuk OCS yang menggunakan device selain Windows Mobile:

Office Communicator untuk iPhone, Nokia, Motorola dan Blackberry- Mungkinkah-

Dan juga saya sudah pernah membahas tentang IM di BlackBerry yang bisa kita gunakan untuk login ke OCS 2007 R2:

Tentang BlackBerry IM untuk OCS 2007

Sekarang, saya akan membahas mengenai bagaimana jika kita menggunakan iPhone untuk connect ke OCS account kita.

Sebelum masuk ke screen shot, ada baiknya kita lihat kebutuhan apa saja yang harus dicapai agar kita bisa menggunakan iPhone untuk login ke OCS account kita.

Pertama, dari sisi infrastruktur sudah pasti adalah Office Communications Server 2007 R2, dan yang paling penting anda harus punya role Communicator Web Access karena software pada iPhone akan connect melalui CWA.

Kedua, tentunya device iPhone itu sendiri.

Ketiga, tentunya akses internet dari device iPhone.

Terakhir, software iDialog (bisa beli di Apple Store) yang merupakan 3rd party software untuk connect ke OCS di iPhone. Versi yang saya gunakan untuk melakukan test adalah v1.1.1. Sebagai catatan, iDialog ini adalah software buatan Modality Systems, detail informasinya bisa dibaca di halaman web dari Modality Systems http://www.modalitysystems.com/idialog/.

OK, berikut adalah penampakan dari iDialog yang terhubung ke account OCS 2007 R2:

Tampak awal:

Tampilan informasi detail dari sebuah contact user:

Percakapan (chatting):

Daftar user contacts:

Akhir kata, semoga informasi ini berguna.

Salam,

Raymond Engelbert